Email + SMS
Ya pagaste para conseguirlos. No pagues de nuevo por lo mismo.
Un servicio completo de retención para marcas de ecommerce listas para convertir su lista de clientes en un sistema de crecimiento.
Por qué Olko
Hecho para acumularse, no solo para convertir.
Ingresos que se acumulan
Cada campaña y cada flujo alimentan al siguiente. Probamos, aprendemos y optimizamos sin parar, así tu lista gana valor con el tiempo en lugar de estancarse después del arranque.
Retención antes que alcance
No empezamos por la adquisición. Empezamos con los clientes que ya tienes, construyendo el ciclo de vida, la segmentación y las campañas que convierten a un comprador único en uno recurrente.
Un equipo, no una entrega
Estrategia, copy, diseño y testing salen de un solo equipo que ya conoce tu marca, no de un grupo rotativo de freelancers. Tú apruebas el trabajo. Nosotros corremos el programa.
Resultados
Lo que la retención le ha dado a nuestros clientes.
ROI PROMEDIO EN CAMPAÑAS DE EMAIL
TASA DE APERTURA PROMEDIO (PROMEDIO DE LA INDUSTRIA: 21%)
TASA DE CLIC PROMEDIO
EN VENTAS RASTREABLES CON NUESTRAS ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN
Alcance del trabajo
Somos tu equipo interno de email + SMS.
Esto es lo que manejamos:
Estrategia de Email + SMS
Un plan de retención completo, gestionado de principio a fin.
Copywriting
Mensajes orientados a conversión y fieles a la marca.
Diseño de email interno
Limpio, moderno y pensado primero para móvil.
Configuración y expansión de flujos
Bienvenida, abandono, posventa, recuperación y más.
Pruebas y optimización continua
Asuntos, ofertas, creatividad, tiempos y segmentación.
Planeación e ideación de campañas
Planeación mensual de contenido y promociones.
Construcción y envío de campañas
Ejecución y control de calidad de principio a fin.
Formularios de registro y crecimiento de lista
Pop-ups, segmentación y mejoras de conversión.
Gestión de entregabilidad
Ubicación en la bandeja de entrada, reputación de dominio y salud del envío.
Limpieza de lista y segmentación
Suprimir contactos inactivos, mejorar el rendimiento y reducir costos.
Reportes y comunicación
Actualizaciones claras, insights de desempeño y próximos pasos.
Para quién es
Empezando desde cero
Tienes tráfico y clientes, pero todavía no tienes un programa de retención estructurado.
Lista para escalar
Ya tienes una plataforma y envíos en marcha, pero el ingreso y el aprendizaje se estancaron.
Ideal para marcas de ecommerce establecidas con tráfico y ventas constantes.
Cómo lo hacemos
Nada de marketing improvisado.
- 01EntenderMapeamos el negocio, los clientes, las metas y los datos actuales antes de recetar tácticas.Auditoría · Datos · Recorrido del cliente · Metas
- 02ConstruirCreamos la base estratégica y creativa en los momentos que importan.Ciclo de vida · Campañas · Flujos · Email · SMS
- 03AprenderCada envío se convierte en una señal sobre motivación, tiempos y comportamiento del cliente.Reportes · Insights · Cohortes · Pruebas
- 04OptimizarConvertimos esas señales en mejores experiencias y mejores números.Segmentación · CRO · Creatividad · Ofertas
- 05EscalarSolo entonces vamos más allá del inbox hacia la siguiente oportunidad ganada.Sitio web · Contenido · Producción · Sociedad
Tener Klaviyo no es lo mismo que tener una estrategia de retención.
SIN MAQUETAS, SIN CONCEPTOS.
Resultados, no portafolio.
Lo que ves abajo es lo que salió al aire, para qué se construyó y qué pasó después.
Más allá del inbox
La expansión se gana.
La retención revela la fricción y las oportunidades en toda la experiencia del cliente. Solo expandimos donde la evidencia lo indica.
Preguntas frecuentes
Las preguntas prácticas.
01¿Cómo empezamos?+
Una llamada breve para conocer tu negocio, tu configuración actual y tus objetivos. A partir de ahí definimos el alcance según uno de nuestros tres niveles y nos ponemos a trabajar.
02¿Qué necesitan de nuestro equipo?+
Acceso a tu plataforma de email/SMS y a tu tienda, más una llamada de arranque. De ahí en adelante nos encargamos de estrategia, copy, diseño y desarrollo, y enviamos vistas previas antes de publicar.
03¿Cuánto tarda?+
Los primeros 30 días son de configuración: flujos, segmentación, entregabilidad, ganancias rápidas. Los aumentos de ingreso más grandes suelen verse entre 60 y 90 días conforme se acumulan las pruebas y la optimización.
04¿Con qué frecuencia reportan?+
Mensualmente en todos los niveles, con una revisión estratégica trimestral más profunda incluida en los planes Growth y Premium.
05¿Qué servicios ofrecen?+
La retención por email y SMS es nuestro enfoque principal: estrategia, flujos, campañas, segmentación y pruebas. A partir de ahí también construimos y optimizamos tiendas Shopify, diseñamos landing pages y páginas de producto, retocamos fotografía de producto y producimos campañas creativas conforme crecen tus necesidades.